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路虎道路救援

只需樂在佳境
無需置身險境

路虎7X24小時緊急道路救援熱線:
400-650-9558

路虎緊急道路救援

路虎緊急道路救援是由路虎中國為客戶提供的眾多尊享服務中的一項,當您的車輛因故障或道路交通事故而不能繼續安全行駛時,只需撥打24小時救援電話,即可隨時享受我們為您提供的全年7X24小時專業救援服務,尊崇體驗隨行奢享!

涵蓋車輛


符合以下條件的車輛,可享有路虎緊急道路救援政策范圍內免費的救援服務:

· 服務所含車輛:
  -由路虎汽車授權經銷商在中國大陸地區銷售的路虎各款車型 (不包括平行進口車)

· 服務享受期限:
  -路虎新車自首次銷售發票開具之日起三年內
  -路虎品牌延保涵蓋的救援服務期限

· 救援涵蓋地區——中國大陸地區(政府管制的第三方道路除外,如高速、隧道等)

· 服務涵蓋事宜:
  -車輛故障
  -道路交通事故


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服務內容

我們真誠地希望,無論何時何地,您都能一路平安。因此,我們特意為您精心設計了路虎緊急道路救援服務,針對您的各種問題提供最佳解決方案:

?? 快修服務
無論您的車輛在家中或路上出現故障而不能繼續安全行駛,路虎緊急道路救援會為您提供高質量的路修服務。路邊快修僅限車輛電瓶、輪胎、車鑰匙、燃油問題。
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? 拖車服務
如果您的愛車因故障或發生事故而不能繼續安全行駛,路虎緊急道路救援會提供專業拖車服務,將您的愛車拖送至就近的路虎授權經銷商。請確保在拖車之前,從您的車上取走所有私人物品,路虎道路救援恕不承擔車內私人物品遺失和損壞的責任。
?
? 緊急出行利益
當您的車輛被送往路虎授權經銷商維修,當天無法修復,您可享有路虎緊急道路救援提供的以下一項緊急出行利益:
常住地:
① 代步車
② 交通補貼(如出租車、網約車)
非常住地:
③ 繼續旅行(火車或飛機)
④ 住宿(五星酒店)

? 權利與例外
路虎道路救援承擔在該政策的適用條款范圍內產生的合理服務費用,并需要您提供如實的費用憑證申請報銷。如果您有政策外的服務訴求或要求提高救援服務標準,您將要在使用該項服務時承擔所有的差額費用。有些情況下,可能會使用限定條款。關于詳細的服務條款和例外情況,請咨詢路虎緊急道路救援熱線。

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如何獲得幫助

無論您路遇何種突發狀況,您有多種途徑聯系到路虎道路救援中心:
? 緊急道路救援熱線:400-650-9558
? 已激活InControl智能馭領:可直接按下【尊享道路救援】服務按鈕(司機座位上方)
? ‘路虎+’APP:‘一鍵救援’申請服務

為了更好地為您提供救援服務,電話接通后,我們需要獲得或與您核對以下信息:
? 您的姓名和故障位置
? 車牌號和車輛顏色
? 車輛識別號VIN
? 您所駕駛的汽車型號
? 您的聯系電話
? 故障描述
? 您的常住城市

  如果您的愛車遭遇道路交通事故,我們可能還需要您描述損壞程度并提供任何涉及事故的相關第三方的詳細信息。

免責聲明

路虎中國保留對上述條款的解釋權,并保留在不預先通知的情況下更改緊急道路救援計劃的權益項目。如果客戶提供的資料或申明有誤,路虎道路救援有權拒絕任何權益訴求或者保留對該等權益的追索權。
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